Kaupade tagastamine

Kaupade tagastamine

1. MESILASVAHA.LV POEST OSTETUD KAUPADE TAGASTAMISE TINGIMUSED

Kui Ostjale ei meeldi ostetud toode või selle kvaliteet (ja seda ei ole Müüjaga arutatud), on Ostjal õigus nõuda Müüjalt jooksul 14 päeva alates toote kättesaamise päevast:
1.1. Asendage toode teise tootega.
1.2. Vähendage toote hinda.
1.3. Lõpetage müügileping ja nõudke toote eest makstud raha tagasi.
1.4. Kui on ilmne, et toote defektid on põhjustatud sellest, et Ostja on rikkunud toote kasutamise või hoiustamise eeskirju, siis sellist toodet ei asendata ja raha ei tagastata.

2. KAUBA TAGASTAMISE KORD

2.1. Ostja teavitab Müüjat tagastatud toote(te)st e-posti aadressil eu.candle@gmail.com, märkides tellimuse numbri, tagastatud toote nimetuse ja tagastamise põhjuse.
2.2. Pärast taotluse saamist võtab Müüja 2 tööpäeva jooksul ühendust Ostjaga ja lepib kokku toote tagastamise üksikasjad.
2.3. Tagastatav toode peab olema kasutamata, ilma et see kaotaks oma kaubanduslikku välimust, samas koostises, nagu ostja selle kätte sai. See tagastatakse Müüja korralikus originaalpakendis. Toote või selle pakendi välimuse muutmist, mis oli vajalik toote kontrollimiseks, ei loeta toote välimuse oluliseks muutmiseks.
2.4. Pärast tagastatud toote kättesaamist veendub Müüja, et toodet ei ole kasutatud ja tagastab 5-14 tööpäeva jooksul raha Ostja poolt märgitud pangakontole (välja arvatud tagastatud toote(te) saatmiskulud).

Defektsed kaubad tagastatakse vastavalt 2001. aasta 29. juuni majandusministri määrusele nr 217 "Seoses kaupade tagastamise ja vahetamise eeskirjade kinnitamisega" kinnitatud kaupade tagastamise ja vahetamise eeskirjadega.