Rücksendung von Waren

Rücksendung von Waren

1. BEDINGUNGEN DER RÜCKGABE VON WAREN IN BEESWAX.LV SHOP GEKAUFT

Wenn dem Käufer das gekaufte Produkt oder seine Qualität nicht gefällt (und dies nicht mit dem Verkäufer besprochen wurde), hat der Käufer das Recht, vom Verkäufer innerhalb von 14 Tage ab dem Tag des Erhalts des Produkts:
1.1. Ersetzen Sie das Produkt durch ein anderes Produkt.
1.2. Reduzieren Sie den Preis des Produkts.
1.3. Kündigen Sie den Kaufvertrag und fordern Sie das Geld zurück, das Sie für das Produkt bezahlt haben.
1.4. Wenn es offensichtlich ist, dass die Mängel des Produkts durch die Verletzung der Regeln für die Verwendung oder Lagerung des Produkts durch den Käufer verursacht wurden, wird dieses Produkt nicht ersetzt, und das Geld wird nicht zurückerstattet.

2. VERFAHREN FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON WAREN

2.1. Der Käufer informiert den Verkäufer per E-Mail eu.candle@gmail.com über das/die zurückgesandte(n) Produkt(e) unter Angabe der Bestellnummer, der Bezeichnung des zurückgesandten Produkts und des Grundes für die Rücksendung.
2.2. Nach Erhalt der Anfrage setzt sich der Verkäufer innerhalb von 2 Werktagen mit dem Käufer in Verbindung und vereinbart die Einzelheiten der Produktrückgabe.
2.3. Das zurückzusendende Produkt muss unbenutzt sein, ohne sein kommerzielles Aussehen zu verlieren, in der gleichen Zusammensetzung, wie es vom Käufer erhalten wurde. Es wird in der sauberen Originalverpackung des Verkäufers zurückgegeben. Änderungen des Aussehens des Produkts oder seiner Verpackung, die zur Überprüfung des Produkts notwendig waren, gelten nicht als wesentliche Änderungen des Aussehens des Produkts.
2.4. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware vergewissert sich der Verkäufer, dass die Ware nicht benutzt wurde und überweist das Geld innerhalb von 5-14 Werktagen auf das vom Käufer angegebene Bankkonto zurück (mit Ausnahme der Versandkosten für die zurückgesandte(n) Ware(n)).

Defekte Waren werden gemäß der Verordnung des Wirtschaftsministers Nr. 217 vom 29. Juni 2001 "Über die Genehmigung der Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Artikeln" nach den genehmigten Regeln für die Rückgabe und den Umtausch von Artikeln zurückgegeben.